Support & Questions
Get in Touch
FAQ’s
Wat is jullie levertijd?
Wij streven ernaar om de bestelling binnen 7 werkdagen te leveren. Zodra wij dit niet redden wordt jij daarvan op de hoogte gesteld.
Waar worden de kussens gemaakt?
De kussens worden ontworpen door Creative Studio Elise Laan en gemaakt in Nederland.
Wat zijn de formaat kussens die jullie leveren?
Dit zijn de formaten die wij kunnen leveren:
40 x 40 | 45 x 45 | 50 x 50 | 30 x 50 | 60 x 60 | 40 x 60
Voor zowel de binnen als buiten kussens.
Wat maken de kussens van turtally uniek?
Kan mijn bestelling ingepakt worden als cadeautje?
Wij versturen de factuur digitaal en zorgen er altijd voor dat het een feestje is om te ontvangen. Maar voor een meer prijs maken wij hier een echt cadeautje van, ingepakt en wel!
Laat bij de bestelling weten of je er een persoonlijke boodschap bij wil sturen.
Als ik het bestelde artikel wil retourneren, kan dat dan?
Bijna alle aankopen kunnen geretourneerd worden. Je kunt de artikelen binnen 14 dagen na levering in originele verpakking, met alle labels er nog aan, ongebruikt retour sturen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren.
Welke artikelen kunnen niet geretourneerd worden?
- Artikelen die niet in originele staat verkeren
- Custom orders
Zijn de producten in het winkelwagentje gereseveerd?
Helaas zijn de producten die in jouw winkelmandje zitten niet voor jou gereserveerd. Uitverkocht blijft uitverkocht en komt er weer een nieuwe collectie aan die jou weer gelukkig maakt!
CUSTOM MADE
Custom Made
We Take Custom Orders!
